· 본 상품은 (실시간)예약확정상품이 아닙니다.
구매시 객실 가능 여부 확인 후, 예약확정 여부를 안내드립니다.
[정원외 투숙 절대 불가 합니다]
★ 집합금지 행정명령으로 정원외 투숙이 불가하며,
투숙정원 5인 이상인 객실이라도 4인까지만 투숙 가능
(단, 직계가족일 경우 정원까지 투숙 가능)
* 상품구성
35평형 : 객실 + 스노우월드이용권(3인)
50평형 : 객실 + 스노우월드이용권(4인)
60평형 : 객실 + 스노우월드이용권(4인)
패키지 이용고객, 스노우 래프팅 1회 요금 5천원 적용 (정상가 1만원)
스노우월드(눈썰매장)는 발권 후 1시간 이내(미사용시) 요청시에만 환불 가능
- 스노우월드 입장권은 당일 1회에 한하여 1시간 이용이 가능합니다.
( 입장 1시간 이후에 대해선 서비스 제공 시간입니다.)
따라서, 환불은 1시간이내 요청시 가능하며 미사용 티켓에 한하여 가능합니다.
이용시간 10:00 ~ 17:00
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강풍으로 인한 스노우월드 이용 불가 시
다음과 같이 대체 서비스가 제공되오니 이용에 참고 바랍니다.
· 제공내역 : 밀박스(Meal Box)
· 제공업장 : 마운틴 카페테리아 (033-590-7951, 내선 7951)
· 제공시간 : 10:00~13:00 (마지막 주문 12:00)
· 제공기준 : 패키지에 포함된 스노우월드 이용권 인권 기준
· 이용방법 : ① 마운틴 카페테리아에 1시간 전에 사전 주문
② 마운틴 카페테리아에 쿠폰 제시 후 밀 박스 픽업
※ 대체 서비스는 스노우월드 이용 불가 시에만 제공되며 고객이 임의로 선택하여 제공받을 수 없습니다.
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※ 카지노 휴장 12/8부터 ~ (오픈일 미정)
※ 강원랜드 일반영업장은 제한적으로 운영되고 있습니다. 이용 사전 문의를 통해 영업상황을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
※ 하이원 워터월드는 휴장(미운영)상태 입니다. 코로나19 상황이 '경계' 또는 '주의' 단계로 하향 조정 시 재개장 예정 이므로, 참고하여 주시기 바랍니다.
※ '강원랜드 일반영업장 및 리조트 영업시설의 미운영' 사유로 인한 무료취소 또는 환불은 불가능하며, 일반적인 이용약관(취소위약규정)에 따라 처리됩니다.
※ 하이원리조트 부대업장 운영상황은 하이원리조트 홈페이지를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
※하이원리조트 이용시 반드시 마스크를 착용해야하며 미착용시 이용이 제한되오니 양해부탁드립니다.
※코로나19 방역 지침 및 고객 안전을 위해 현재 운영 중인 호텔/콘도 전객실 정원 외 추가인원 투숙이 불가함을 안내 드립니다.
* 예약진행시 필수안내
- 집합금지 행정명령 시행 및 스키장 미운영
- 집합금지 행정명령으로 인해 정원 외 투숙불가
- 정원에 맞춰 입실시에도 5인이상은 등본상 거주지 동일한 가족 외 입실불가
- 입실 시 신분증과 주민등록등본 지참필수
- 정부의 방역관련 가이드라인에 따라 시설 이용 및 예약 상품 등이 변경 · 제한될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※ 객실 정원 외 입실 불가 합니다(최대인원 아니고 정원 입니다)
16평형 2인
30평형 4인
35평형 5인
50평/60평형 6인
정원이 5인, 6인 이더라도 등본상 거주지를 같이하는 가족이 아니라면 4인까지만 입실이 가능합니다.
(행정명령기간 연장 시 연장됩니다)
■ 유연체크인 운영 안내
하이원리조트는 “유연체크인제도”도입으로 체크인시간을 다양하게 운영하오니
체크인 시간 변경관련 문의는 하이원리조트 대표번호(1588-7789)로 문의하여 주시기 바랍니다.
기본 타입인 B형: 15:00~11:00 로 접수 진행 되나,
B형의 수량이 마감 시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정 될 수 있습니다.
(*우선순위 : B형 -> C형 -> A형)
▶ 예약확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
▶ 유연체크인 구성시간은 현재기준으로 아래 3가지 형태로 진행됩니다.
(* 체류시간 20시간으로 동일함)
A형 : 12:00~08:00
B형 : 15:00~11:00
C형 : 18:00~14:00
** 스키장
주중/주말 09:00~19:00
** 스노우월드
주중/주말 10:00~17:00
. 구매 확인후 순차적으로 예약 LMS 문자 발송
. 하이원 예약실 확인 후 예약 불가능한 경우 고객님께 안내해 드립니다.
. 하이원 정책상 변동가격제로 결제 금액과 달라질 수 있으며 고객님께 안내해 드립니다.
. 입장 : 체크인시 예약번호 제시후 입장 바랍니다.
- 강원도 정선 백운산 청정 고원지대에 위치
- 백운산 정상을 향해 배치된 마운틴 뷰와 산 아래 계곡을 조망할 수 있는 밸리 뷰 모두 뛰어난 조망성을 확보
추가요금안내
* 인원추가
- 1인: 5,000원(8세~, 침구미포함)
- 8세미만 동반자녀 무료
- 침구추가: 11,000원
- 타올추가: 대인 2,000원, 소인 1,000원
체크인/체크아웃
- 체크인 : 15:00 ~
- 체크아웃 : ~ 11:00
공통사항
- Parking 무료
- WiFi 무료
- Amenity 무료(칫솔 등 일회용제외)
- 전 객실 금연
- 부대시설: 카페 라운지, 베이커리, 바, 레스토랑, 연회장, 사우나
유의사항
- 성수기 체크인 15:00, 체크아웃 11:00
- 객실 호실 지정 불가 (현장 호실 배정)
- 타인 양도 및 재판매 불가(체크인 시 신분증 확인필수)
. 카톡 친구찾기에서 티켓수다 친구 등록하고 카톡주시면
빠른 처리 가능합니다. 카톡문의시간:월~일, 9시~18시
· 취소/환불시 1566-8780 으로 문의 바랍니다.
· 상담 및 문의전화 : 1566-8780
· 하이원 마운틴 콘도
· 주소 : 강원도 정선군 사북읍 하이원길 265-1
· 주차여부 : 가능 (무료)
· 유의사항
- 문자 발송은 주문 후 1시간 내외로 처리되며, 오후 4시이전 주문시 당일 문자 발송됩니다.
- 휴대전화 정보를 잘못 기재하여 타인이 사용한 경우, 교환이나 환불 불가
구매 전 본인 휴대전화를 확인하여 주시기 바랍니다.
- 고객 과실 (티켓정보 미확인/장소 미확인/이용시간 미확인 등)은 환불 불가
- 모든 요금에는 세금 및 봉사료 포함
- 취소 시 위약금 안내
8일전 위약금 없음
7~6일전 위약금 10% 적용
5~4일전 위약금 30% 적용
3~2일전 위약금 50% 적용
1일전 위약금 70% 적용
당일 위약금 100% 적용